El poder de lo simple

21 Jun El poder de lo simple

El título de este post no es mío, se corresponde con el de un libro que leí hace ya algunos años y que escribieron Jack Trout, Steve Rivkin y Raúl Peralba allá por 1998, cuya lectura os recomiendo vivamente.

A mí me impactó mucho, porque en el mundo tecnológico en el que trabajo, siempre se ha abusado del uso de las siglas y resultaba frecuente escuchar conversaciones entre profesionales o “pseudo profesionales” llenas de ellas, de acrónimos provenientes del inglés y, queriendo aparentar que dominaban el argot del sector (o de la última moda) hablaban en una jerga que convertía la conversación con ellos en un verdadero galimatías en el que la comunicación era deficiente por no decir imposible. A pesar de ello, sin embargo muchas personas ponían “cara de póker” por miedo a parecer incultos, sin atreverse a reconocer que no estaban entendiendo nada.

Ocurrió que con el tiempo muchos conceptos que en su día fueron complejos de explicar y entender se fueron haciendo más conocidos y yo al menos percibí que se decían menos tonterías que disminuyó el sobre uso de nuevos términos y de siglas, así que pensé que habíamos aprendido la lección, pero nada más lejos de la realidad. La globalización de la economía, el empuje de las startups (que caen en los mismos errores que sus mayores) y el avance de la tecnología que ya es exponencial no ha hecho más que agravar la situación. Hoy la jerga se está volviendo incomprensible incluso para quienes nos esforzamos por mantenernos informados porque el ciclo de vida útil de los “nuevos” términos es cada vez más corto. Y he escrito “nuevos” entre comillas porque realmente no todo es nuevo, también empieza a ser frecuente que se hable de conceptos que ya estaban claros hace mucho tiempo refiriéndose a ellos camuflados en sustantivos snobs queriendo ser innovadores pero quedando en ridículo cuando se conoce el significado real de lo presumen saber.

Estamos en unos momentos caracterizados por la incertidumbre que genera la convicción de que es necesario abordar una transformación digital evidente que muchas veces no se entiende y desde luego, lo último que necesitan los empresarios y directivos, que tienen que tomar probablemente las decisiones más decisivas de su carrera, es a un puñado de asesores y técnicos hablando “de su libro” en un idioma para ellos incomprensible.

Conviene recordar ahora aquella genial frase de Einstein: “Si no puedes explicarlo simplemente, no lo entiendes lo suficientemente bien”. Pues bien, este es el compromiso que asumo, cuando anuncio que pretendo escribir en esta columna ofreciendo mi vision y mi opinion sobre como poner la tecnología al servicio del negocio. Una tecnología que es solo un medio, nunca un fin.

Conviene recordar una vez mas que la transformación digital va de personas, que los negocios son conversaciones y que las empresas son, sobre todo, personas (además de cifras). Por mi parte, voy a seguir aprendiendo para intentar, en la medida de mis posibilidades, entender de verdad todo lo que está ocurriendo, y haré todo lo posible para intentar ayudar a quien lea estos escritos a comprender un poco mejor determinados significados, diferenciando la verdadera innovación de las modas pasajeras.

Hablaré con la vista puesta en conseguir los grandes objetivos (los fines): cambio del modelo de negocio y la mejora de los resultados comerciales a través de la digitalizacion de los procesos en MKT y VENTAS, estableciendo de entrada la diferencia entre tecnologías facilitadoras (la famosa nube y ese gran desconocido que es el Big Data) y las tecnologías realmente transformadoras (Smart Cities, Industria 4.0, e-commerce y mkt digital, impresión 3D, etc.).

Pero lo haré sobre todo pensando en las PYMES que no pueden permitirse  contratar a las grandes consultoras para que les asesoren (no tienen el tamaño suficiente para ello), porque estoy convencido de que que si son capaces de entender y asumir los cambios que se están produciendo, visualizarán que están ante una gran oportunidad porque su menor tamaño ya no es tan critico para poder competir, si desarrollan nuevas competencias y aprenden como explotar la flexibilidad y agilidad que favorece su menor dimensión, esta es una de las claves.

Trataré de extraer la esencia, y me esforzare en tratar de explicar conceptos (algunos realmente complejos) de forma que todos podamos entenderlos.

https://es.wiktionary.org/wiki/Ap%C3%A9ndice:Jerga_de_Internet)